Nikolett.com
Magyar
EnglishBriliáns PRO tagság | Gyakori kérdések
Ezen az oldalon megtalálod a Briliáns PRO tagsághoz kapcsolódóan eddig felmerült kérdéseket. Böngészd át a válaszokat és kerülj képbe a tagság működéséről.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Hogyan tudok másik bankkártyát hozzáadni a fiókomhoz?
Jelenleg a bankkártya cseréjét csak sikertelen fizetés esetén ajánlja fel a rendszerünk. Amikor kapsz egy emailt a sikertelen bankkártya terhelésről, akkor abban az emailben találsz egy linket, amelyen keresztül frissíteni tudod a kártyaadataidat. Ezen kívül jelenleg nincs más mód a kártyacserére, de már dolgozunk az ügyön!
Honnan tudom, hogy mikor aktuális a következő tagsági díj levonása?
Három nappal a levonás előtt fogsz kapni egy emlékeztető emailt, és abban pontosan fogod látni a dátumot, hogy a te esetedben mikor van a hónapforduló. Ezt nem tudod magadtól megváltoztatni, hiszen az első előfizetésedtől számítva 30 naponta újul meg a tagságod.
Lehet fizetni SZÉP-kártyával?
Nem, jelenleg ez az opció nem elérhető. Sima bankkártyás fizetésünk van.
Mi történik, ha nincs elegendő fedezet a számlámon a terhelés napján?
Ha sikertelen a fizetés, akkor kapsz róla egy értesítő emailt, amelyben megtalálod a pontos instrukciókat. Igény esetén tudod frissíteni a kártyaadataidat, és a rendszer a következő napon újra megpróbálja levonni az összeget.
A rendszer maximum 14 napon keresztül, minden egyes nap megpróbálja levonni a pénzt, és ha még a 14. nap után is sikertelen, akkor automatikusan megszüntetésre kerül a tagságod. Ilyenkor már csak az éppen aktuális díjon tudsz újra becsatlakozni a Briliáns PRO tagságba.
A bankkártyám terhelése után nem jelenik meg a következő hónap. Mikor fog megjelenni?
Mindig az éppen aktuális hónap anyagaihoz van hozzáférésed. Utólag csak azokhoz a Briliáns hónapokhoz marad meg a hozzáférésed, amikor sikeresen átment a fizetésed. Például, ha legutóbb októberben volt sikeres a fizetésed, akkor az a hónap marad meg utólag a könyvtárban. Az utólagos hozzáférést mindig az adott hónap utolsó napján kapod meg.
Hogyan tudom lemondani a tagságomat?
Ha szeretnéd lemondani a tagságodat, akkor azt a terhelési értesítő emailen keresztül tudod megtenni. Ezt 3 nappal az új levonás előtt küldjük ki, így minden hónapban a megújulás előtt lehetőséged van lemondani a tagságot.
Automatikus a tagsági díj levonása vagy nekem kell kezdeményezni?
Igen, automatikus a levonás, mivel a csatlakozáskor ezt engedélyezted. Egészen addig fogja levonni a rendszer a kártyádról az összeget, amíg magadtól le nem mondod a tagságod. Ezt önállóan is meg tudod tenni a fizetési értesítő emaileken keresztül.
Hanganyagokkal kapcsolatos kérdések
Új vagyok, hogyan kezdjem?
A regisztrációd után rögtön láthattál egy felhívást, hogy töltsd le a Kajabi alkalmazás a telefonodra iOS-re itt vagy Androidra itt. Miután bejelentkezel az alkalmazásba a Kezdd itt! menüben mindent részletesen elmagyarázunk.
Amennyiben nem mobilról szeretnéd használni, akkor a www.brilianstagsag.hu oldalon tudsz bejelentkezni a zárt felületre, ahol ugyanúgy minden anyagot elérsz.
Hol érem el a Dropbox linket, ha Briliáns PRO tag vagyok?
A Kezdd itt! menüponban a "Klasszikus hozzáférés Dropboxon" almappában.
Hol tudom a Worshopokat és BSC hívást visszahallgatni?
Kajabiban, a mobilos alkalmazáson keresztül vagy az online felületen az adott hónapnál az Események menüpont alatt találod ezeket meg. Dropbox esetében a napi hanganyagok után szerepelnek a hívások mappái.
Hol tudom letölteni a hanganyagokat Kajabiról, ha offline szeretném hallgatni?
A kiválasztott hanganyaghoz belépve a leírás alatt a Letöltések résznél.
Hogyan tudom a Briliáns PRO-t elérni a számítógépemen?
A www.brilianstagsag.hu oldalon keresztül tudsz belépni az email címeddel és a jelszavaddal. A regisztrációkor kaptál egy emailt (tárgymező: "Briliáns Tagság bejelentkezés"), amelyben szerepelnek a belépési adatok. Ha nem találod azt meg, akkor kérhetsz új jelszót szintén a brilianstagsag.hu oldalon, a gomb alatt az "Elfelejtett jelszó?" linkre kattinva.
Miért nem találom a Kajabiban a Shopban megvásárolt hanganyagaimat?
Azért, mert két külön működő rendszerről van szó. A Shopban megvásárolt anyagaidat az ottani profilodban tudod gyűjteni.
Miért nem találom a Kajabiban Nikolett programjait? Régebben is használtam már az alkalmazást, a többi mellett nem találom a Briliáns Tagságot.
Bal felső sarokban a menüre kattintva megjelenik egy fogaskerék a beállításokhoz.
Itt hozzáadhatsz új programokat, és új e-mail címet is.
Ha pl. 13-án csatlakoztam a PRO tagsághoz, akkor a hónap első 12 napjáról lemaradok?
Nem, ilyenkor is hozzáférsz az adott hónap addig megjelent anyagaihoz.
Ha a fentieken túl kérdésed van, írj nekünk!
Ha még a fenti kérdéseknél sem találtad meg a választ a kérdésedre, akkor akkor írj nekünk és szívesen segítünk.
